Data Residency: Templating.app für Jira unterstützt jetzt die lokale Datenhaltung

Die Cloud und das Vertrauen der Kunden

Vertrauen ist eine komplexe, teils emotional gesteuerte Überzeugung. Wir nehmen an, dass eine bestimmte Person oder Institution redlich ist und weiterhin sein wird. Wir gehen davon aus, dass die Person oder Institution uns keinen Schaden zufügen wird und um unser Wohlergehen bemüht ist.

Insofern ist Vertrauen durch einen kooperativen Aspekt geprägt: Wir knüpfen unser Wohl und unsere Sicherheit in Teilen an das Verhalten derjenigen, denen wir unser Vertrauen entgegenbringen. Und wie heißt es so vielsagend? Nicht viele Dinge sind so schwer aufzubauen und so leicht zu zerstören wie Vertrauen.

Dessen sind sich die Software-Hersteller unserer Zeit bewusst. Vertrauen spielt im Zeitalter der modernen Cloud-Software eine zentrale Rolle, denn: Wenn ein Unternehmen seine klassischen, selbst betriebenen Server-Systeme zugunsten von Cloud-Lösungen aufgibt, bedeutet dies, dass es sein Vertrauen in einen Anbieter und die von ihm genutzte Infrastruktur setzt. Deine Organisation übergibt den Schutz ihrer Daten und Informationen (und damit essenzielle Sicherheits- und Compliance-Themen) in die Hände eines anderen Unternehmens und seiner Teams.

Die Frage der Datenresidenz als Baustein des Vertrauensaufbaus

Wenn es um die Cloud geht, besteht für Kunden eine der höchsten Hürden darin, die nationalen und europäischen Datenmanagement-Anforderungen zu erfüllen – und das bringt nicht nur Unternehmen in stark regulierten Branchen wie dem Gesundheitswesen, dem Finanzsektor oder dem öffentlichen Bereich regelmäßig ins Schwitzen. Die Anbieter von Cloud-Diensten sind sich ihrer Verantwortung bewusst und arbeiten intensiv daran, um Vertrauen zu werben und es zu rechtfertigen, indem sie hohe, umfangreiche Datenschutz-, Sicherheits- und Compliance-Anforderungen erfüllen.

Die besagte Infrastruktur der Cloud-Anbieter umfasst Remote-Rechenzentren, in denen die Daten gespeichert werden. Die meisten großen Cloud-Anbieter – darunter Atlassian – nutzen Dutzende Rechenzentren in allen Regionen der Welt. Der exakte Standort der eigenen Daten innerhalb dieser Rechenzentren wird als “Data Residency” bezeichnet.

Und mit der Option der lokalen Datenresidenz kann deine Organisation verhindern, dass die Informationen eine von dir festgelegte Region verlassen. Im Fall von Atlassian bedeutet das: Du hast die Möglichkeit, explizit Deutschland als Data-Residency-Region festzulegen!

Diese Option der lokalen Datenresidenz verleiht deiner Organisation also die Kontrolle darüber, wo ihre Daten gespeichert und verarbeitet werden. Diese Option der lokalen Datenresidenz verleiht deiner Organisation also die Kontrolle darüber, wo ihre Daten gespeichert und verarbeitet werden. Und die Antwort auf diese Frage ist unter Compliance-Gesichtspunkten sehr wichtig.

Atlassian, Marketplace-Apps und Datenresidenz

Dein Unternehmen kann definieren, dass deine Daten nur in Rechenzentren innerhalb Deutschlands liegen – so weit, so gut: Das ist ein wichtiger Baustein in der Datenschutz- und Compliance-Strategie! Im Fall von Atlassian gestaltet sich dieses Thema allerdings noch ein wenig komplexer.

Für die populärsten Atlassian-Cloud-Produkte gibt es die Data-Residency-Option bereits seit Ende 2022. Aber was ist eigentlich mit den eingesetzten Marketplace-Apps, die Jira, Confluence & Co. über den Standard hinaus erweitern und vielfältige zusätzliche Anwendungsfälle eröffnen? Wenn zwar das Hauptprodukt, also etwa Jira, die lokale Data Residency unterstützt, deine Apps die Daten aber zu Standorten in aller Welt übertragen, bleiben zentrale Compliance-Herausforderungen weiterhin bestehen.

Dafür gibt es jetzt endlich eine Lösung!

Data Residency für Forge

Forge ist Atlassians offizielle Entwicklungsplattform für Apps. Sie bietet die Entwicklungsumgebung, die Schnittstellen und die Werkzeuge, die externe Entwicklungsteams brauchen, um sichere, stabile und hochwertige App-Integrationen zu erstellen und zu betreiben. Und nun hat Atlassian mit dem vor einiger Zeit angekündigten Roll-out von Data Residency für den sogenannten Forge hosted storage begonnen.

Was das bedeutet? Kurz und bündig: Apps, die dieses Feature unterstützen, unterstützen damit auch die für das Basisprodukt gewählte Datenresidenz-Option. Die spezifischen App-Daten werden also explizit in derselben Data-Residency-Region gespeichert wie die Daten des Basisprodukts. Und die gute Nachricht lautet, dass mehr und mehr Marketplace-Anbieter Nägel mit Köpfen machen und Konsistenz schaffen.

Mit Templating.app für Jira den präferierten Hosting-Standort für deine Daten festlegen

Die Templating.app ist eine ausgereifte Lösung, um Vorlagen für Epics, Vorgänge und Subtasks zu erstellen und sie auf Knopfdruck jederzeit wiederzuverwenden. Sie gehört zu denjenigen Marketplace-Apps, die die Datenresidenz für den Forge hosted storage bereits supporten. Damit erfüllt sie quasi den Goldstandard für Drittanbieter-Apps im Atlassian-Ökosystem. Zu erkennen ist das auch im Privacy & Security-Tab einer App:

Im Klartext heißt das: Legen deine Jira-Admins einen bestimmten Hosting-Standort für die Jira-Instanz fest, beispielsweise Deutschland, wird die Templating.app automatisch ebenfalls dorthin migriert. Wenn Data Residency in Deutschland konfiguriert ist, gilt das also auch für die App mit ihren Daten.

Auf diese Weise entstehen einheitliche Datenschutz- und Compliance-Standards über Hauptprodukt und App hinweg. Das senkt die Komplexität drastisch – und damit ist die Templating.app ebenso vertrauenswürdig wie die Atlassian-Produkte selbst.

Die Templating.app steht auf dem Atlassian Marketplace zum unverbindlichen Test bereit. Oder melde dich einfach bei uns und vereinbare einen Termin: Gerne kommt das Team mit dir über deine Anforderungen an Jira-Vorlagen ins Gespräch und zeigt dir die Lösung in einer praktischen Demo-Session!